Avainsana: mobiili

FUTURE DIALOG WELCOMES VILMA

Kirjoittaja: Pekka Hamberg, 25.05.2016
Avainsanat: asenne Asiakasymmärrys bisnes Brändi Future Dialog Ihmiset innostus Kommunikointi Markkinointiviestintä mobiili myynti Sisältömarkkinointi Tavoitteellisuus
Kategoriat: Yleinen

Pääsin sitten MBE:n tytäryhtiölle Future Dialogille työharjoitteluun. Selvä. Pelonsekaisin tuntein ja selviytymismoodin vallassa kävelin ensimmäistä kertaa toimistolle. Päässä pyöri ainoastaan ajatus siitä riittävätkö rahkeet tähän. Kuitenkin myös tänä aamuna kävelin samoista ovista sisään hymy huulilla ja intoa täynnä. Hallituksi laskeutumiseksi … Jatka lukemista "FUTURE DIALOG WELCOMES VILMA"


Miten te keskustelette asiakkaiden kanssa?

Kirjoittaja: noora, 05.02.2016
Avainsanat: applikaatiot asiakaspalvelu Asiakasymmärrys data datan kerääminen dialogi innostus kohdentaminen Kommunikointi lahti mobiili palaute palvelu porukka reaaliaikainen sovellus viestintä
Kategoriat: Yleinen

Oli kyseessä sitten tuote taikka palvelu, me asiakkaina haluamme vaikuttaa meille tärkeisiin asioihin. Haluamme olla mukana kehitystyössä, antaa palautetta ja kuulla myös mitä muut ovat olleet mieltä samasta tuotteesta taikka palvelusta. Yhtälailla yritykset ja yhteisöt ovat kiinnostuneita siitä, mitä heidän … Jatka lukemista "Miten te keskustelette asiakkaiden kanssa?"


Puhelinaddikti hyvällä omallatunnolla

Kirjoittaja: Johanna Heinonen, 10.11.2015
Avainsanat: mobiili Sisältö some
Kategoriat: Yleinen

Kuinka monta tuntia päivästä sitä tuleekaan vietettyä matkapuhelin kädessä? Heti aamulla herättyäni selaan Facebookista aamuvirkkujen tilapäivityksiä tai Snapchatista yökukkujien hyvänyöntoivotuksia. Pitkin päivää puhelimen sovelluksista käytössä ovat Snapchat, Instagram, Facebook, WhatsApp, Twitter, sähköposti sekä iltapäivälehtien sovellukset. Arkisin käyttö on painottunut iltaan, … Jatka lukemista "Puhelinaddikti hyvällä omallatunnolla"


Pikapesu nettisivuille

Kirjoittaja: Pekka Hamberg, 31.03.2015
Avainsanat: bisnes Brändi Kommunikointi Markkinointiviestintä mobiili näkemys palvelumuotoilu Tavoitteellisuus
Kategoriat: Yleinen

ESIHUUHTELU Esihuuhteluvaiheessa tarkistetaan nettisivujen nykykunto. Jos etusivulla on kuva tehdasrakennuksesta syyssumussa ja tuorein uutinen on joulukuulta 2013, ne paljastavat tahran, joka ei enää lähde pois pelkällä esipesulla. Esipesuvaiheessa myös mietitään, vastaavatko sivut toiminnltaan tämän päivän digitaalisia vaatimuksia. Sivuille tulee olla … Jatka lukemista "Pikapesu nettisivuille"


Piloille palveltu asiakas

Kirjoittaja: aki, 02.12.2014
Avainsanat: aplikaatiot applikaatiot mobiili on-demand palvelu palvelumuotoilu service design sharing
Kategoriat: Yleinen

Sateet katkaisivat Pohjois-Kalifornian kesän vasta lokakuussa. Parin kuukauden yhtämittainen poutajakso oli tehnyt meistä pehmeitä ja päätimme vaimon kanssa soittaa taksin päästäksemme yliopistolle kuivin jaloin. Yhteys taksitolpalle oli huono, kuskin kielitaito välttävä ja asenne karmea. Millään ei tahtonut saada selvyyttä, oliko … Jatka lukemista "Piloille palveltu asiakas"