Näkemyksiä | Blogi 05.02.2016

Miten te keskustelette asiakkaiden kanssa?

Oli kyseessä sitten tuote taikka palvelu, me asiakkaina haluamme vaikuttaa meille tärkeisiin asioihin. Haluamme olla mukana kehitystyössä, antaa palautetta ja kuulla myös mitä muut ovat olleet mieltä samasta tuotteesta taikka [...] Lue lisää

Näkemyksiä | Blogi 10.11.2015

Puhelinaddikti hyvällä omallatunnolla

Kuinka monta tuntia päivästä sitä tuleekaan vietettyä matkapuhelin kädessä? Heti aamulla herättyäni selaan Facebookista aamuvirkkujen tilapäivityksiä tai Snapchatista yökukkujien hyvänyöntoivotuksia. Pitkin päivää puhelimen sovelluksista käytössä ovat Snapchat, Instagram, Facebook, WhatsApp, [...] Lue lisää

Näkemyksiä | Blogi 02.12.2014

Piloille palveltu asiakas

Sateet katkaisivat Pohjois-Kalifornian kesän vasta lokakuussa. Parin kuukauden yhtämittainen poutajakso oli tehnyt meistä pehmeitä ja päätimme vaimon kanssa soittaa taksin päästäksemme yliopistolle kuivin jaloin. Yhteys taksitolpalle oli huono, kuskin kielitaito [...] Lue lisää