Markkinoinnin ulkoistaminen vai oma markkinointi­henkilö – kumpi kannattaa B2B-yritykselle?

Jos tällaisia moniosaajia löytyy, niin aivan mahtavaa! Mutta on myös mahdollista, että kyse on vain taruolennosta. Tällaisessa tilanteessa ei myöskään oikein kukaan voita: työntekijä ottaa valtavan kuorman harteilleen (on sitten kaikkivoipa tai ei) ja työnantajalla on vielä valtavammat odotukset hänen työnjälkeään kohtaan. Tällaisessa tilanteessa kannattaakin miettiä, mikä on järkevin tapa toimia: palkata markkinointiosaaja, ulkoistaa toimenpiteet vai tehdä molemmat? Erityisesti, jos halutaan saada mahdollisimman paljon osaamista kerralla, mikä yleensä on yllä olevien ilmoituksien taustalla.

Paljonko oma markkinointihenkilö oikeasti maksaa?

Kun yritys harkitsee oman markkinointihenkilön palkkaamista, huomio kiinnittyy usein pelkkään bruttokuukausipalkkaan. Rekrytointiprosessi vie aikaa ja rahaa, sivukulut kasvattavat todellisen kustannuksen huomattavasti, ja päälle tulevat vielä työkalut, lisenssit ja koulutukset. Alla esimerkkilaskenta oman markkinointihenkilön palkkaamisesta ja vuosikustannuksista:

Markkinointi vaatii osaamista monelta osa-alueelta yhtaikaisesti: strateginen suunnittelu, sisällöntuotanto, visuaalinen suunnittelu, digimarkkinointi, hakukoneoptimointi, tekoälyhaut, analytiikka, projektinhallinta ja viestintä. Yksi henkilö ei pysty hallitsemaan kaikkea eikä keneltäkään sellaista tulisi odottaakaan. Rekrytoimalla saat yhden osaajan. Ulkoistamalla saat koko tiimin.

Mitä markkinoinnin ulkoistaminen tarkoittaa käytännössä?

Markkinoinnin ulkoistaminen tarkoittaa, että B2B-yritys ostaa markkinoinnin suunnittelun, toteutuksen ja jatkuvan kehittämisen ulkopuoliselta tiimiltä sen sijaan, että palkkaisi oman markkinointihenkilön tai -tiimin. Tätä mallia kutsutaan myös englanniksi fractional marketing team -ratkaisuksi. Se tarkoittaa käytännössä, että yritys saa käyttöönsä kokonaisen markkinointitiimin osaamisen, mutta maksaa vain tarvitsemastaan.

Toteutukset vaihtelevat paljon: yritys voi ulkoistaa markkinointinsa kokonaan tai ulkoistettu kumppani tekee strategiatyön ja asiakas vastaa itse päivittäisestä tekemisestä. Joskus yhteistyö alkaa pelkkänä projektina ja laajenee ajan myötä jatkuvaksi kumppanuudeksi. Jokainen yhteistyömalli räätälöidään yrityksen tarpeiden ja tavoitteiden mukaan.

Mitä ulkoistettu markkinointi­kumppani maksaa?

Ulkoistetun markkinoinnin kustannus riippuu tekemisen laajuudesta ja tavoitteista. MBE:n CORE-palvelu on jatkuva yhteistyömalli, jossa käytettävissä on markkinointitiimin osaaminen ilman rekrytointeja. Käytännön työ räätälöidään aina tarpeiden mukaan ja koostuu tyypillisesti useista toisiaan tukevista osa-alueista: strateginen suunnittelu, projektinhallinta, visuaalinen suunnittelu, sisällöntuotanto ja digimarkkinointi. Eri yhteistyömallit sopivat erilaisiin tilanteisiin ja budjetteihin. Alla kolme esimerkkipakettia, jotka kuvaavat konkreettisesti mitä eri yhteistyön laajuudet sisältävät ja mitä ne maksavat:

Vuositasolla kustannus on 23 500–47 000 € riippuen laajuudesta. Vertailun vuoksi: oman markkinointihenkilön todellinen vuosikustannus on 55 000–75 000 €, ja siitäkin saa vain yhden henkilön osaamisen. Lisäksi rekrytointiriski jää pois: jos yhteistyö ei toimi, sopimuksesta voidaan joustaa. Irtisanominen on eri asia.

Oman markkinointihenkilön palkkaaminen vai ulkoistaminen – vertailu

Molemmat mallit voivat toimia. Ratkaisu riippuu yrityksen tilanteesta, tavoitteista ja resursseista. Oma markkinointihenkilö voi olla perusteltu valinta silloin, kun yrityksellä on jo vahva markkinointitiimi ja tarvitaan syvempää brändituntemusta tai jatkuvaa sisäistä läsnäoloa. Ulkoistettu malli puolestaan on järkevämpi, kun tavoitteena on saada laaja-alaista osaamista nopeasti käyttöön ilman rekrytointiriskejä ja kiinteitä kuluja. Alla rinnakkaisvertailu, joka havainnollistaa keskeisimmät erot:

Markkinoinnin ulkoistamisen hyödyt ja haitat B2B-yritykselle

Ulkoistaminen ei sovi kaikille eikä kaikissa tilanteissa. On tärkeää arvioida molemmat puolet rehellisesti ennen päätöksentekoa. Alla reilu ja avoin yhteenveto ulkoistamisen plussat ja miinuksista. Näitä samoja asjoita me MBE:ssä käymme läpi asiakkaiden kanssa ennen yhteistyön aloittamista:

Plussat puhuvat puolestaan. Perehdyttäminen vie alussa aikaa, mutta hyvä kumppani tekee sen huolella ja kysyy oikeat kysymykset. Markkinointi maksaa, mutta niin maksaa myös se, että potentiaaliset asiakkaat eivät löydä yritystä tai eivät ymmärrä mitä se tekee.

Miten ulkoistettu markkinointi­kumppanuus toimii käytännössä?

Yhteistyön hyödyn maksimoimiseksi on tärkeää, että talon sisältä löytyy markkinointihenkinen henkilö. Se voi olla markkinointikoordinaattori, myyntipäällikkö tai toimitusjohtaja, joka pystyy tarjoamaan tarvittavaa tietoa ja koordinoimaan tekemistä tarpeen mukaan. Hänen ei tarvitse osata tehdä markkinointistrategiaa, arvioida markkinoinnin tuloksellisuutta tai kirjoittaa referenssitekstejä. Hän voi tehdä asioita, joita osaa parhaiten ja missä hänen ajastaan saadaan paras hyöty irti.

Käytännössä MBE:n CORE-palvelussa työskennellään sprinttimallilla: tavataan 1–2 kertaa kuukaudessa, katsotaan tulokset ja suunnitellaan seuraavat toimenpiteet. Teillä on aina nimetty tiimi ja yhteyshenkilö, joka tuntee yrityksenne ja vastaa kokonaisuuden sujuvuudesta. Yhteistyö käynnistyy huolellisella perehtymisellä liiketoimintaan, tuotteisiin ja kilpailutilanteeseen. Määritellään yhdessä tavoitteet ja rakennetaan niiden pohjalta markkinointisuunnitelma. Sen jälkeen huolehditaan toteutuksesta, mittareista ja jatkuvasta kehittämisestä.

Milloin markkinoinnin ulkoistaminen kannattaa?

Ulkoistettu markkinointikumppani sopii erityisesti silloin, kun yrityksen tilanne on jokin seuraavista. Tunnistamalla oman tilanteensa suhteessa näihin kohtiin on helpompi arvioida, onko ulkoistaminen oikea askel juuri nyt:

• Markkinoinnilla ei ole selkeää omistajaa yrityksen sisällä
• Kasvutavoitteet ovat olemassa, mutta resurssit eivät riitä
• Yksi markkinointihenkilö ei pysty kattamaan kaikkia tarvittavia osaamisalueita
• Markkinointiin on panostettu, mutta tulokset eivät vastaa odotuksia
• Markkinointia halutaan skaalata nopeasti ilman rekrytointiprosessia
• Yritys haluaa ulkopuolisen näkökulman, joka haastaa totuttuja tapoja

Riittää, että tietää haluavansa kehittää markkinointia tai lisätä näkyvyyttä. Hyvä kumppani auttaa kirkastamaan tavoitteet ja seuraavat askeleet yhdessä.

Kuinka nopeasti markkinoinnin ulkoistaminen tuottaa tuloksia?

B2B-ostoprosessit ovat pitkiä, joten markkinoinniltakaan ei pidä odottaa välittömiä tuloksia. Se vaatii pitkäjänteistä työtä. Näkyvyys ja tunnettuus kasvavat ajan myötä, ja selkeimpiä tuloksia nähdään tyypillisesti 3–6 kuukauden yhteistyön jälkeen. Jos markkinointia ei ole aiemmin juuri tehty, tuloksia voi näkyä nopeamminkin.

Ne yritykset, jotka tekevät suunnitelmallista markkinointia myös hiljaisempina aikoina, ovat jo ostajien mielessä silloin kun kysyntä alkaa nousta. Heidän viestinsä on selkeä ja asiakkaat tietävät, miksi heidän kanssaan kannattaa tehdä yhteistyötä. Hiljainen aika on paras aika etumatkan rakentamiselle.

Miten tekoälyhaut vaikuttavat B2B-yrityksen markkinointiin?

Tekoälyhaut, kuten ChatGPT, Perplexity ja Googlen AI Overview, muuttavat tapaa, jolla yritykset löydetään verkossa. Enää ei riitä, että verkkosivut löytyvät hakukoneesta. Sisällön pitää vastata suoriin kysymyksiin tavalla, jonka tekoäly tunnistaa ja nostaa esiin vastauksissa. Tämä muutos koskee myös B2B-yrityksiä: potentiaaliset asiakkaat käyttävät tekoälyjä yhä useammin tiedonhakuun ennen kuin ottavat yhteyttä.

Tämä tarkoittaa käytännössä entistä enemmän laadukasta, asiantuntevaa sisältöä, joka vastaa asiakkaiden todellisiin kysymyksiin. Pelkkä yritysesittely ei riitä. Hyvä ulkoistettu markkinointikumppani seuraa alan kehitystä jatkuvasti ja pitää markkinoinnin ajan tasalla myös tekoälyhakujen osalta. Yksi yrityksen sisäinen henkilö ei yksin pysty pitämään kaikkea käsissään, ja juuri siksi ulkoistettu tiimi tuo merkittävän lisäarvon myös tässä muutoksessa.

Usein kysytyt kysymykset markkinoinnin ulkoistamisesta

Olemme koonneet alle yleisimmät kysymykset, joita B2B-yritysten päättäjät esittävät markkinoinnin ulkoistamisesta. Jos jokin muu kysymys jää askarruttamaan, niin otathan meihin yhteyttä!