Jos vastaus ei löydy ensimmäisestä lauseesta, tiedote suljetaan. Siihen menee ehkä kahdeksan sekuntia.
Media ei ole velkaa sinulle mitään. Tämä on se epämukava totuus, josta viestintäkonsultit harvoin puhuvat suoraan.
Yritykset investoivat aikaa ja rahaa tiedotteen kirjoittamiseen, hyväksyttämiseen ja lähettämiseen ja odottavat hikinauha päässä, sormet ristissä vastapalveluksena julkaisua. Mutta toimittaja ei ole tilannut sinulta yhtään mitään. Hän ei ole sopimussuhteessa sinuun. Hänen tehtävänsä on palvella lukijaansa, ei yritystäsi.
Kun tämän ymmärtää, alkaa kirjoittaa tiedotteita aivan eri tavalla.
Eikä siitä ole haittaa, jos tiedotteidesi sävy ja henki on toistuvaa ja brändisi mukaista. Viestintästrategia määrittelee parhaimmillaan myös tiedottamisen kielen. Se luo luottamusta myös toimittajakunnassa. Harmain ei ole aia paras, eikä uusi musta. Kyllä tiedotteeseenkin parhaat tykittävät persoonallisuutta.
Jos viestintästrategia on tekemättä, suosittelen aloittamaan siitä. Joo, maksaa vähän, mutta sata kertaa vähemmän kuin scheisse ja epäjohdonmukainen ja -säännöllinen viestintä.
Mitä ”uutisarvo” oikeasti tarkoittaa?
Uutisarvo ei ole sitä, että asia on sinulle tärkeä. Se ei ole sitä, että olet rekrytoinut, kasvanut tai tehnyt kumppanuuden. Nämä tapahtuvat tuhansille yrityksille joka viikko.
Uutisarvo on jokin näistä: yllätys, mittakaava, merkitys laajemmalle joukolle, kytkös johonkin juuri nyt käynnissä olevaan keskusteluun.
Jos sinulla ei ole yhtäkään näistä, sinulla ei ole uutista. Sinulla on ilmoitus. Ilmoituksesta maksetaan.
Yleisimmät virheet, ilman diplomatiaa
”Olemme iloisia ilmoittaessamme” on viestinnässä vastaava kuin PowerPoint-diat joissa lukee ”synergiaedut”. Se kertoo toimittajalle välittömästi, että tiedote on kirjoitettu sisäistä hyväksyntäprosessia, ei häntä varten.
Sama tiedote kaikille. Massalähetys näkyy. Toimittajat tuntevat toisensa. Mainettasi ei rakenneta yhdellä huonolla tiedotteella, mutta se voi hiljalleen kulua. Nämä asiat on hyvä ottaa huomioon myös viestintäsuunnitelmassa.
Liian pitkä. Jos et itse osaa tiivistää asiaa yhteen lauseeseen, toimittaja ei tee sitä puolestasi. Hän siirtyy seuraavaan sähköpostiin.
Väärä ajoitus. Maanantai aamupäivä ja perjantai iltapäivä ovat tiedotteiden hautausmaa. Tiistai–torstai toimii. Ja jos uutisesi osuu samaan hetkeen jonkin ison kriisiuutisen kanssa, odota parempaa päivää.
Tiedote on viimeinen keino, ei ensimmäinen
Parhaat mediatulokset syntyvät yleensä ilman tiedotetta.
Toimittaja, joka tuntee sinut asiantuntijana, soittaa kun aihe nousee. Kommentti ajankohtaiseen ilmiöön avaa oven paremmin kuin mikään lanseeraustiedote. Pitkäjänteinen näkyvyys rakentuu suhteista ja asiantuntijaroolista – ei lähetyslistoista.
Muista: tiedote kannattaa lähettää silloin, kun sinulla on oikeasti uutinen.
